REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH

sklepu internetowego naszlakuautyzmu.pl

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.naszlakuautyzmu.pl.

2. Właścicielem serwisu i podmiotem świadczącym usługi jest firma SalesCraft Piotr Mróz z siedzibą w Śmigno 14, 33-140 Lisia Góra, NIP: 9930697201, zwana dalej „Usługodawcą”.

3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Klient / Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera Umowę z Usługodawcą.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Usługa Edukacyjna (Usługa) – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta, klasyfikowana wg PKWiU 85.60.10.0 jako usługa wspomagająca edukację. Usługa ta ma charakter złożony i obejmuje: udzielenie dostępu do platformy szkoleniowej, analizę potrzeb szkoleniowych (na podstawie formularza) oraz cykl konsultacji dydaktycznych z ekspertem („na żywo”). Materiały wideo udostępniane w ramach Usługi stanowią jedynie materiał pomocniczy do zajęć prowadzonych przez specjalistę.

4. Materiały Dydaktyczne – materiały pomocnicze (np. skrypty, e-booki, karty pracy, nagrania wideo) udostępniane Klientowi w ramach realizacji Usługi Szkoleniowej, stanowiące jej integralną część.

5. Umowa – umowa o świadczenie Usługi Szkoleniowej zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

W celu prawidłowego skorzystania z Usługi Szkoleniowej, Klient powinien dysponować:

1. Urządzeniem z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).

2. Przeglądarką internetową w aktualnej wersji (np. Chrome, Firefox, Safari).

3. Aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail).

4. Oprogramowaniem umożliwiającym odczyt plików PDF oraz odtwarzanie materiałów wideo.

1. Informacje zawarte na stronie internetowej stanowią ofertę zawarcia umowy o świadczenie Usługi Szkoleniowej.

2. Ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3. Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez: a) Wybór wariantu Usługi Szkoleniowej. b) Wypełnienie formularza zamówienia. c) Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. d) Dokonanie płatności za Usługę.

4. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (WebToLearn/Inny operator).

5. Z chwilą skutecznego dokonania płatności, pomiędzy Usługodawcą a Klientem zostaje zawarta Umowa o świadczenie Usługi Szkoleniowej.

1. Usługodawca przystępuje do realizacji Usługi Szkoleniowej niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, co jest równoznaczne z pełnym wykonaniem usługi w zakresie udzielenia dostępu do zasobów edukacyjnych.

2. Realizacja Usługi polega na utworzeniu indywidualnego konta użytkownika na platformie szkoleniowej i nadaniu Klientowi uprawnień dostępu do Materiałów Dydaktycznych oraz modułów szkoleniowych objętych zamówieniem.

3. Dane dostępowe (login i hasło lub instrukcja logowania) przesyłane są na adres e-mail Klienta podany w zamówieniu.

4. Dostęp do Usługi Szkoleniowej udzielany jest na czas określony w ofercie (np. rok, dostęp bezterminowy), liczony od dnia zawarcia Umowy.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. Strony zgodnie ustalają, że w przypadku Usługi Edukacyjnej, ze względu na jej specyfikę polegającą na udostępnieniu całości wiedzy i narzędzi diagnostycznych, usługa zostaje uznana za w pełni wykonaną z momentem nadania Klientowi dostępu do Panelu Kursanta, co umożliwia mu niezwłoczne rozpoczęcie nauki i korzystanie ze wsparcia
3. Klient, chcąc uzyskać dostęp do Usługi niezwłocznie po zakupie (przed upływem 14 dni), wyraża na to wyraźną zgodę podczas składania zamówienia (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola typu checkbox) i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą uzyskania dostępu.
4.  

Usługodawca zobowiązany jest świadczyć Usługę z należytą starannością oraz wolną od wad.

1. W przypadku zastrzeżeń co do jakości lub sposobu realizacji Usługi, Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: kontakt@naszlakuautyzmu.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zgłaszanych nieprawidłowości.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

1. Wszelkie Materiały Dydaktyczne udostępniane w ramach Usługi Szkoleniowej stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. Z chwilą zakupu Usługi, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Materiałów Dydaktycznych wyłącznie dla własnych potrzeb edukacyjnych (dozwolony użytek osobisty).

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim danych dostępowych do konta oraz publiczne odtwarzanie materiałów szkoleniowych bez pisemnej zgody Usługodawcy.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu